TMEBT Thái Lan
Câu hỏi thường gặp
Câu trả lời cho những câu hỏi khách hàng hay hỏi nhất về đặt hàng, giao hàng, thanh toán và đổi trả.
Đặt hàng & giao hàng
Bạn có giao hàng từ trong Thái Lan không?
Có — mọi đơn hàng đều giao từ kho Thái Lan của chúng tôi. Không thông quan, không thuế nhập khẩu và không chờ bưu kiện quốc tế.
Giao hàng mất bao lâu?
Đơn thanh toán trước 14h được xử lý trong ngày làm việc đó. Giao hàng thường mất 1–2 ngày làm việc tại Bangkok và vùng lân cận, và 2–3 ngày làm việc ở các nơi khác tại Thái Lan.
Phí giao hàng là bao nhiêu?
Phí giao hàng là ฿50 mỗi đơn, vàmiễn phí vận chuyển cho đơn 10+ sản phẩmtrong một đơn hàng. Tự do trộn hương vị và mẫu mã — không giới hạn.
Tôi có được mã theo dõi không?
Có. Mọi đơn hàng đều nhận mã theo dõi qua email. Bạn có thể kiểm tra trạng thái trên trang Theo dõi đơn hàng
Sản phẩm & giá cả
Sản phẩm có chính hãng không?
Mọi thương hiệu chúng tôi bán đều qua kênh phân phối chính thức, đóng nguyên seal từ nhà máy, có mã bảo mật nhà sản xuất để bạn xác minh.
Thông số TMEBT là gì?
TMEBT là thuốc lá điện tử dùng một lần: tinh dầu 18 ml, nicotine 30 mg, pin 600 mAh, màn hình hiển thị pin & mức, và điều khiển hơi. Có nhiều hương vị.
Giá bán sỉ hoạt động thế nào?
Đơn từ 10+ sản phẩm được giao miễn phí. Để có giá bán sỉ từ 10 sản phẩm trở lên, vui lòng liên hệ đội ngũ qua trang Bán sỉ để yêu cầu báo giá
Thanh toán
Bạn chấp nhận phương thức thanh toán nào?
Hiện chúng tôi nhận thanh toán khi nhận hàng (COD). Mọi phí và điều kiện đều hiển thị rõ tại bước thanh toán trước khi bạn xác nhận đơn. Sẽ có thêm phương thức trong tương lai.
Tôi có cần xác nhận đơn trước khi gửi không?
Có. Đội ngũ chúng tôi xác nhận mọi đơn qua email hoặc điện thoại trước khi gửi, để tránh sai sót.
Sự cố & hậu mãi
Nếu sản phẩm đến bị hư hỏng thì sao?
Vui lòng chụp ảnh sản phẩm và kiện hàng, sau đó liên hệ đội ngũ trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận. Chúng tôi sẽ gửi hàng thay thế hoặc hoàn tiền toàn bộ. Chi tiết có tại trang Chính sách hoàn tiền
Ai có thể đặt hàng?
Chúng tôi bán cho khách lẻ và khách bán sỉ từ 18 tuổi trở lên Người mua chịu trách nhiệm kiểm tra và tuân thủ luật của nước hoặc địa phương mình.
Vẫn còn câu hỏi?
Bạn có thể liên hệ đội ngũ qua trang Liên hệ hoặc email fanz4945@gmail.com Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
