กรุณาตรวจสอบสินค้าทันทีเมื่อได้รับ และแจ้งปัญหาภายใน 48 ชั่วโมงหลังได้รับสินค้า หากเกินระยะเวลาดังกล่าว เราอาจไม่สามารถดำเนินการรับคืนได้ ด้วยเหตุผลด้านสุขอนามัยและข้อจำกัดด้านล็อตการผลิต

• สินค้าชำรุด เสียหาย หรือรั่วซึมจากการขนส่ง
• ได้รับสินค้าผิดรุ่น ผิดรสชาติ หรือผิดจำนวน
• บรรจุภัณฑ์เสียหายจนไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ
• ได้รับสินค้าไม่ครบตามคำสั่งซื้อ

1. ถ่ายภาพสินค้า กล่องพัสดุ และใบปะหน้า (ให้เห็นเลขพัสดุชัดเจน)
2. ติดต่อทีมงานที่หน้า ติดต่อเรา หรืออีเมล fanz4945@gmail.com พร้อมแจ้งเลขคำสั่งซื้อและแนบภาพ
3. ทีมงานตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 1–2 วันทำการ
4. ดำเนินการจัดส่งสินค้าทดแทน หรือคืนเงินตามช่องทางที่ตกลงกัน

• สินค้าที่เปิดใช้งาน ใช้งานแล้ว หรือแกะซีลบรรจุภัณฑ์ ด้วยเหตุผลด้านสุขอนามัย
• ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดวิธี การตกหล่น หรือการดัดแปลงโดยผู้ใช้
• สินค้าที่พ้นระยะเวลาแจ้งปัญหา 48 ชั่วโมงหลังได้รับสินค้า

เมื่อการคืนเงินได้รับอนุมัติแล้ว เงินจะถูกคืนตามช่องทางที่ตกลงกันภายใน 3–7 วันทำการ ทั้งนี้ ระยะเวลาในการเข้าบัญชีขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละราย