Periksa pesanan Anda segera setelah tiba dan laporkan masalah apa pun dalam 48 jamsejak diterima. Setelah batas waktu tersebut kami mungkin tidak dapat memproses pengembalian, demi alasan kebersihan dan keterbatasan nomor produksi.

• Produk rusak, patah, atau bocor akibat pengiriman
• Anda menerima model, rasa, atau jumlah yang salah
• Kemasannya rusak parah sehingga produk tidak dapat digunakan secara normal
• Pesanan Anda tiba tidak lengkap

1. Foto produk, paket, dan surat jalan (dengan nomor pelacakan terlihat jelas)
2. Hubungi tim kami di Hubungi Kami atau email fanz4945@gmail.com dan sertakan nomor pesanan serta foto-fotonya
3. Kami meninjau dan membalas dalam 1–2 hari kerja
4. Kami mengirimkan pengganti atau mengembalikan uang dengan metode yang disepakati

• Produk yang sudah diaktifkan, digunakan, atau segel kemasannya dibuka, demi alasan kebersihan
• Kerusakan akibat penggunaan yang salah, terjatuh, atau modifikasi oleh pengguna
• Produk yang dilaporkan lebih dari 48 jam setelah diterima

Setelah pengembalian uang disetujui, dana dikembalikan dengan metode yang disepakati dalam 3–7 hari kerja. Waktu yang dibutuhkan hingga masuk ke rekening Anda tergantung pada penyedia pembayaran Anda.