FAQ

TMEBT Thailand

FAQ

Jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan pelanggan tentang pemesanan, pengiriman, pembayaran, dan pengembalian.

Pemesanan & pengiriman

Apakah Anda mengirim dari dalam Thailand?

Ya — setiap pesanan dikirim dari gudang kami di Thailand. Tanpa bea cukai, tanpa pajak impor, dan tanpa menunggu paket luar negeri.

Berapa lama pengirimannya?

Pesanan yang dibayar sebelum pukul 14.00 dikirim di hari kerja yang sama. Pengiriman biasanya memakan waktu 1–2 hari kerja di Bangkok dan sekitarnya, serta 2–3 hari kerja di tempat lain di Thailand.

Berapa biaya pengirimannya?

Biaya kirim ฿50 per pesanan, danongkir gratis untuk 10+ unitdalam satu pesanan. Campur rasa dan model sesukanya — tanpa batas.

Apakah saya mendapat nomor pelacakan?

Ya. Setiap pesanan menerima nomor pelacakan melalui email. Anda dapat memeriksa statusnya di Lacak Pesanan

Produk & harga

Apakah produknya asli?

Setiap merek yang kami jual masuk melalui saluran distribusi resmi, tersegel dari pabrik, dengan kode keamanan pabrik yang dapat Anda verifikasi.

Apa spesifikasi TMEBT?

TMEBT adalah vape sekali pakai: e-liquid 18 ml, nikotin 30 mg, baterai 600 mAh, tampilan baterai & level, dan kontrol tarikan. Tersedia dalam banyak rasa.

Bagaimana cara kerja harga grosir?

Pesanan 10+ unit dikirim gratis. Untuk harga grosir mulai 10 unit, hubungi tim kami di Grosir untuk meminta penawaran

Pembayaran

Metode pembayaran apa yang diterima?

Saat ini kami menerima bayar di tempat (COD). Biaya dan syarat apa pun ditampilkan jelas di kasir sebelum Anda mengonfirmasi pesanan. Metode lain akan ditambahkan dari waktu ke waktu.

Apakah saya perlu mengonfirmasi pesanan sebelum dikirim?

Ya. Tim kami mengonfirmasi setiap pesanan melalui email atau telepon sebelum dikirim, untuk mencegah kesalahan.

Masalah & purna jual

Bagaimana jika produk saya tiba rusak?

Foto produk dan paketnya, lalu hubungi tim kami dalam 48 jam sejak diterima. Kami akan mengirimkan pengganti atau mengembalikan uang penuh. Detailnya ada di Kebijakan Pengembalian

Siapa yang boleh memesan?

Kami menjual kepada pelanggan perorangan dan grosir berusia 18 tahun atau lebih Pembeli bertanggung jawab memeriksa dan mematuhi hukum negara atau daerahnya sendiri.

Masih punya pertanyaan?

Anda dapat menghubungi tim kami di Hubungi Kami atau email fanz4945@gmail.com Kami membalas dalam 24 jam kerja.