请在收到商品后立即检查，并在 48 小时内反馈问题。逾期可能无法受理退换，这是出于卫生考虑及生产批次限制。

• 运输过程中商品损坏、破损或渗漏
• 收到的型号、口味或数量不符
• 包装损坏到无法正常使用
• 收到的商品不齐全

1. 拍摄商品、包裹和运单（需清晰显示运单号）
2. 通过以下页面联系我们 联系我们 或发送邮件至 fanz4945@gmail.com 并提供订单号与照片
3. 我们在 1–2 个工作日内核查并回复
4. 按双方约定的方式补发商品或退款

• 出于卫生考虑，已激活、已使用或已拆封的商品
• 因误用、跌落或用户自行改装造成的损坏
• 超过收货后 48 小时申报期限的商品

退款审批通过后，款项将在 3–7 个工作日内按约定方式退回。到账时间取决于您的支付服务商。