請在收到商品後立即檢查，並在 48 小時內反映問題。逾期可能無法受理退換，這是出於衛生考量及生產批次限制。

• 運輸過程中商品損壞、破損或滲漏
• 收到的型號、口味或數量不符
• 包裝損壞到無法正常使用
• 收到的商品不齊全

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2. 透過以下頁面聯絡我們 聯絡我們 或發送電子郵件至 fanz4945@gmail.com 並提供訂單號與照片
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4. 按雙方約定的方式補發商品或退款

• 出於衛生考量，已啟用、已使用或已拆封的商品
• 因誤用、跌落或用戶自行改裝造成的損壞
• 超過收貨後 48 小時申報期限的商品

退款審批通過後，款項將在 3–7 個工作天內按約定方式退回。到帳時間取決於您的付款服務商。